Veel gestelde vragen
Kaartverkoop
Waar kan ik kaarten kopen?
Kaarten zijn online te koop via deze website en indien nog beschikbaar vanaf een uur voor aanvang bij de entree op locatie.
Moet ik mijn e-tickets printen?
Printen kan, maar scannen vanaf uw telefoon is natuurlijk veel duurzamer.
U neemt uw e-ticket (op papier of op uw telefoon) mee naar het concert, alwaar het bij de ingang wordt gescand door één van onze vrijwilligers.
Hoeveel kaarten kan ik kopen?
Meestal kunt u maximaal 10 tickets per voorstelling of concert kopen. Groepen kunnen contact opnemen met info@valleiconcerten.nl.
Kan ik mijn kaarten retourneren/terugbrengen?
U kunt uw kaarten voor aanvang van het concert annuleren via ‘mijn account‘. U krijgt dan uw geld teruggestort.
Hoe kan ik voor mijn kaartje betalen?
U voltooid uw betalingen via iDEAL in uw eigen online bankomgeving, waarbij de veiligheid van elke transactie door de betreffende bank wordt gegarandeerd.
Tijdens het afrekenproces kiest u eerst voor de iDEAL betaaloptie en selecteert u daarna uw bank.
U wordt dan omgeleid naar de online omgeving van uw bank, waar u moet inloggen.
Alle betaalgegevens, inclusief het bedrag, zijn al vooraf ingevuld; u moet enkel de betaling autoriseren.
Na autorisatie bevestigt de bank direct de transactie en wordt u teruggeleid naar onze webwinkel.
Waarom en hoe maak ik een account aan?
Met een account kunt u altijd bij uw tickets en kunt u uw gegevens beheren.
Koopt u uw kaarten zonder een account en raakt u uw tickets kwijt? Neem dan contact op met info@valleiconcerten.nl.
Al overtuigd? Klik op ‘mijn account‘ en maak een account aan.
Ik ben mijn inloggegevens vergeten, wat nu?
Klik op het icoon met het poppetje in het hoofdmenu, kies inloggen en vervolgens voor ‘wachtwoord vergeten’.
Wanneer krijg ik mijn e-tickets?
Meestal ontvangt u uw e-tickets direct na betaling in uw inbox. Als u ze niet hebt ontvangen, kan de e-mail vertraagd zijn of in uw spambox beland zijn.
Als u een account heeft, kunt u uw tickets ook vinden op uw persoonlijke pagina.
Komt u er niet uit?
Stuur dan een mailtje naar info@valleiconcerten.nl met uw naam, postcode en huisnummer, dan zoeken wij het voor u uit.
Ik ben mijn e-tickets kwijt, wat nu?
U kunt uw tickets (als bijlage) terugvinden in de bevestigingsmail die u heeft ontvangen na uw aankoop.
Als u een account heeft, dan kunt u uw tickets ook terugvinden op uw persoonlijke pagina.
Komt u er niet uit?
Neem dan contact op met info@valleiconcerten.nl.
Over uw bezoek
Aanvang
De concerten vinden plaats op donderdagavond, aanvang 20:15 uur in De Dorpskerk, Arnhemseweg 75, 3832 AT Leusden-Zuid.
De zaal biedt plaats aan circa 200 bezoekers en is vanaf 19:30 uur toegankelijk voor publiek.
Wij hanteren vrije plaatskeuze.
Parkeren en route
Indien u gebruikt maakt van een navigatiesysteem brengt het invoeren van “Prinses Irenelaan 1, 3832 CA Leusden u het dichtst bij De Dorpskerk.
Parkeren: het aantal parkeerplaatsen bij De Dorpskerk is beperkt waardoor auto’s geparkeerd worden in de woonwijk. Houdt u alstublieft rekening met de bewoners door uw auto niet voor een uitrit te plaatsen.